TERVLOK
онбординг

Перші 90 днів: що бачать новачки і що знають досвідчені

Як сприймають перші місяці роботи досвідчені та початківці

адаптація персоналу
3 хв
Сидимо з Оленою Ковальчук, яка веде адаптацію в IT-компанії вже шість років. Питаю про найбільшу різницю між новачками і досвідченими.

«Новачок думає, що треба все встигнути за перший тиждень. Запам'ятати всі імена, розібратися в процесах, показати результат. Вони приходять о восьмій, сидять до сьомої. Це виглядає як відданість, але насправді це паніка».

Досвідчені люди роблять інакше. Вони знають, що перші два тижні — це час на спостереження. Хто приймає рішення, як насправді працюють процеси, де неформальні центри впливу. Один senior-розробник сказав їй: «Я перший місяць більше слухаю, ніж говорю».

Помилки, які роблять всі

Новачки бояться питати. Думають, що виглядатимуть некомпетентними. Тому гадають, імпровізують, витрачають три години на завдання, яке можна було вирішити за двадцять хвилин після однієї розмови.

Досвідчені знають: питання — це нормально. Але вони питають по-іншому. Не «як це зробити?», а «я думаю зробити через Х, але чи є нюанси, про які мені треба знати?». Різниця в тому, що вони вже подумали, перш ніж питати.

«Найскладніше — це середина другого місяця», — каже Олена. «Початковий ентузіазм спадає, а впевненість ще не прийшла. Тут багато хто ламається». Досвідчені це знають і просто чекають. Новачки думають, що з ними щось не так.